Det finns några sätt att identifiera din soffmodell och välja rätt överdrag:

a. Kontrollera undersidan av din soffa eller insidan av ditt original IKEA-överdrag — där bör det finnas en etikett med modellnamnet.

b. Jämför din soffas mått med de som anges i produktbeskrivningen.

c. Är du fortfarande osäker? Skicka ett foto på din soffa på avstånd, där alla delar syns tydligt, till info@comfortly.com — vi hjälper dig att identifiera vilken soffmodell du har.

Några saker att tänka på:

• Våra överdrag är inte kompatibla med lädermöbler.
• Om din soffa har en divan, stå rakt framför den för att avgöra vilken sidodyna du behöver — om divanen är till vänster, beställ vänster sidodyna, och vice versa.

Detaljer om varje tygs egenskaper finns på vår huvudsida under Tyger-sektionen. Du kan också se fliken "Tygets detaljer" på vilken produktsida som helst, nära valet av tygfärg.

Om du fortfarande är osäker, tveka inte att kontakta oss innan du köper — vi hjälper gärna till. Vi rekommenderar också starkt att du beställer tygprover först, eftersom färger kan se annorlunda ut på skärmen beroende på dina bildskärmsinställningar.

Vi rekommenderar alltid att beställa tygprover innan köpet för att vara säker på ditt tyg-/färgval. När du beställer prover kan du välja mellan tre leveransalternativ:

• Gratis — Skickas med Posten (2–4 veckor - Ej spårbart)
• Betald - Standardleverans (5-7 arbetsdagar - Spårbart)
• Betald - Prioriterad leverans (1-3 arbetsdagar)
  Avgiften för Prioriterad leverans återbetalas fullt ut vid beställningar över £150 som görs inom 30 dagar efter att du fått ditt tygprov.

Kunder i Storbritannien, USA, Kanada och Europeiska unionen kommer inte att debiteras några extra skatter eller tullavgifter. Kunder från andra regioner eller öar ansvarar för eventuella tillämpliga tullavgifter och importavgifter enligt deras lands regler. Om du är osäker rekommenderar vi att du kontaktar din lokala tullmyndighet för förtydligande.

Ja, du kan gå till kassan som gäst. Men att skapa ett konto ger några fördelar:

• Snabbare utcheckning — dina uppgifter sparas för framtida beställningar
• Orderuppföljning — följ enkelt statusen på din beställning på ett ställe
• Orderhistorik — se och hantera alla dina tidigare köp
• Lättare returer — dina orderuppgifter finns alltid till hands om du behöver göra en retur
• Exklusiva erbjudanden — var först med att få reda på rabatter och kampanjer

Fri frakt erbjuds på alla beställningar.

Vi levererar till EU, Storbritannien, USA och Kanada. Om ditt land inte visas i kassan kan vi ändå kanske skicka till din plats – kontakta oss så ordnar vi en anpassad fraktlösning för dig.

Alla överdrag tillverkas på beställning och skickas från vårt EU-lager. Produktionen tar vanligtvis 2–4 veckor.

När de har skickats tar leveransen vanligtvis 3–5 arbetsdagar. Vi skickar med UPS, DHL, GLS, DPD och andra budfirmor — du får ett spårningsnummer så snart din beställning är på väg.

Ja. Vi erbjuder en 14-dagars returrätt för onlineköp (exklusive tygprover, tyg per meter och specialanpassade produkter).

Varorna måste returneras i originalförpackningen (eller en liknande låda i storlek), prydligt packade, rena och oskadade.

För att påbörja en retur, kontakta oss på info@comfortly.com så skickar vi en returetikett. Avgiften för etiketten är 20 £ för EU-länder och 40 £ för länder utanför EU, och denna kostnad dras av från återbetalningen.

När paketet har mottagits på vårt lager, vänligen tillåt 3–6 arbetsdagar för kvalitetskontroll och återbetalning.