Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité fournit aux utilisateurs du site www.comfortly.com (le « Site ») les informations les plus complètes et claires sur le traitement de leurs données personnelles via le Site conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE 2016/679).
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Les utilisateurs de moins de 16 (seize) ans ne sont pas autorisés à consentir au traitement de leurs données personnelles sans l'autorisation parentale.
INTRODUCTION
1. Chez COMFORTLY, nous nous engageons à protéger et préserver la vie privée de nos visiteurs. Ce document de politique de confidentialité explique ce qu'il advient de toutes les données personnelles que vous nous fournissez, ou que nous collectons lors de votre visite sur notre site, ainsi que la manière dont nous utilisons les cookies sur ce site web.
2. Nous mettons à jour cette politique de temps à autre, merci de la consulter régulièrement.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
3. Dans le cadre de la gestion et de la maintenance de notre site web, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
- Des informations sur votre utilisation de notre site, y compris les détails de vos visites telles que les pages consultées et les ressources auxquelles vous accédez. Ces informations incluent les données de trafic, les données de localisation et d'autres données de communication.
- Des informations que vous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations ou effectuez un achat.
- Des informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par tout moyen.
UTILISATION DES COOKIES
4. Les cookies fournissent des informations concernant l'ordinateur utilisé par un visiteur. Nous pouvons utiliser des cookies lorsque cela est approprié pour recueillir des informations sur votre ordinateur afin de nous aider à améliorer notre site web.
5. Nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation générale d'Internet en utilisant des cookies. Lorsqu'ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés sur votre ordinateur et stockés sur le disque dur de celui-ci. Ces informations ne vous identifient pas personnellement ; ce sont des données statistiques qui ne révèlent aucun détail personnel.
6. Nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies (le cas échéant) seraient téléchargés lorsque vous cliquez sur des publicités sur notre site web.
7. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre ordinateur pour refuser tout cookie si vous le souhaitez. Cela peut être fait dans la section « paramètres » de votre ordinateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conseils sur AboutCookies.org.
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8. Ce site utilise le service de remarketing Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela signifie que nous pouvons diffuser des publicités aux visiteurs qui n'ont pas terminé une action sur notre site, par exemple en utilisant le formulaire de contact pour faire une demande. Cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites passées de ce site. Bien sûr, toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre propre politique de confidentialité et à celle de Google.
9. Vous pouvez définir vos préférences sur la manière dont Google vous fait de la publicité via la page Google Ad Preferences, et si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire complètement de la publicité basée sur les centres d'intérêt via les paramètres des cookies ou de façon permanente en utilisant un plugin de navigateur.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
10. Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de vous pour vous fournir nos services. En plus de cela, nous pouvons utiliser ces informations pour un ou plusieurs des objectifs suivants :
11. Vous fournir les informations que vous nous demandez concernant nos produits ou services.
12. Vous fournir des informations concernant d'autres produits susceptibles de vous intéresser. Ces informations supplémentaires ne seront fournies que si vous avez consenti à les recevoir.
13. Vous informer de tout changement concernant notre site web, nos services ou nos biens et produits.
14. Si vous avez déjà acheté des biens ou services chez nous, nous pouvons vous fournir des détails sur des biens ou services similaires, ou d'autres biens et services, susceptibles de vous intéresser.
15. Nous pouvons partager les informations des clients avec des tiers pour effectuer des services en notre nom, liés directement et exclusivement à nos propres biens ou services.
16. Nous ne communiquons jamais vos coordonnées à des tiers pour qu'ils utilisent vos données afin de vous fournir des informations concernant des biens ou services non liés.
NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS MARKETING
17. Sur le Site, les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des newsletters et des communications commerciales.
18. Le Site recueille toujours le consentement explicite, libre et univoque des utilisateurs avant d'envoyer des newsletters et des communications marketing à ces utilisateurs ou, plus généralement, avant d'entreprendre des initiatives de marketing électronique qui leur sont destinées.
19. Dans ces cas, les utilisateurs peuvent être invités à fournir des informations personnelles en plus de leur adresse e-mail (par exemple, sexe, pays de résidence, etc.) afin de recevoir des newsletters et communications marketing adaptées à leur profil.
20. Les utilisateurs peuvent toujours retirer facilement leur consentement à recevoir des newsletters et communications commerciales de la manière suivante :
- Via les paramètres de leur compte ;
- En cliquant sur le lien « se désabonner » dans n'importe quel e-mail reçu ;
- En contactant notre service client.
STOCKAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
21. Dans le cadre de l'exploitation de notre site web, il peut être nécessaire de transférer les données que nous collectons auprès de vous vers des lieux situés en dehors de l'Union européenne pour traitement et stockage. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage et ce traitement. Nous faisons tout notre possible pour garantir que toutes les mesures raisonnables sont prises afin d'assurer la sécurité de vos données.
22. Malheureusement, l'envoi d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisé et ces informations peuvent parfois être interceptées. Nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous choisissez de nous envoyer électroniquement, l'envoi de telles informations se fait entièrement à vos risques et périls.
DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
23. Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à un tiers, sauf conformément à cette politique de confidentialité et dans les cas détaillés ci-dessous :
24. Dans le cas où nous vendons tout ou partie de notre entreprise à un acheteur.
25. Lorsque la loi nous oblige légalement à divulguer vos informations personnelles.
26. Pour renforcer la protection contre la fraude et réduire le risque de fraude.
LIENS VERS DES TIERS
27. Parfois, nous incluons des liens vers des tiers sur ce site web. Le fait que nous fournissions un lien ne signifie pas que nous approuvons ou cautionnons la politique de confidentialité de ce site tiers. Vous devriez consulter leur politique de confidentialité avant de leur envoyer des données personnelles.
Accès aux informations
28. Conformément à la loi sur la protection des données de 1998, vous avez le droit d'accéder à toute information que nous détenons vous concernant.
NOUS CONTACTER
29. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à cette politique de confidentialité et aux cookies via le formulaire de contact du site ou à info@comfortly.com
Dernière mise à jour : mai 2019
