Speciale bestelling voor Natasha - Alleen zitkussenhoes voor SODERHAMN Chaise Longue in stof Velvet Blends kleur Azur

Er zijn een paar manieren om je sofa model en de juiste hoes te identificeren:

a. Controleer de onderkant van je sofa of de binnenkant van je originele IKEA hoes — daar zou een label met de modelnaam moeten zitten.

b. Vergelijk de afmetingen van je sofa met die in de productbeschrijving.

c. Weet je het nog steeds niet zeker? Stuur ons een foto van je sofa van een afstand, waarbij alle delen duidelijk zichtbaar zijn, naar info@comfortly.com — we helpen je het sofa model te identificeren dat je hebt.

Een paar dingen om in gedachten te houden:

• Onze hoezen zijn niet compatibel met leren meubels.
• Als je sofa een chaise heeft, ga dan recht voor de chaise staan om te bepalen welke zijhoes je nodig hebt — als de chaise aan je linkerzijde is, bestel dan de linker zijhoes, en andersom.

Details over de eigenschappen van elke stof zijn beschikbaar op onze hoofdpagina onder de Stoffen sectie. Je kunt ook het tabblad "Stofdetails" bekijken op elke productpagina, vlakbij de keuze van de stofkleur.

Als je nog steeds twijfelt, neem dan gerust contact met ons op voordat je bestelt — we helpen je graag. We raden ook sterk aan eerst stofstalen te bestellen, omdat kleuren er op het scherm anders uit kunnen zien afhankelijk van je beeldscherminstellingen.

We verzenden naar de EU, het VK, de VS en Canada. Als jouw land niet verschijnt bij het afrekenen, kunnen we mogelijk toch naar jouw locatie verzenden — neem gewoon contact met ons op en we regelen een aangepaste verzendoptie voor je.

We raden altijd aan om stofstalen te bestellen vóór de aankoop, zodat je zeker bent van je stof-/kleurkeuze. Bij het bestellen van stalen kun je kiezen uit drie bezorgopties:

• Gratis — Verzonden per post (2–4 weken - Niet gevolgd)
• Betaald - Standaardbezorging (5-7 werkdagen - Gevolgd)
• Betaald - Prioriteitsbezorging (1-3 werkdagen)
  De kosten voor prioriteitsbezorging worden volledig terugbetaald bij bestellingen van £150+ die binnen 30 dagen na ontvangst van je staal worden geplaatst.

Klanten in het VK, de VS, Canada en de Europese Unie worden niet belast met extra belastingen of douanekosten. Klanten uit andere regio's of eilanden zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en invoerrechten volgens de regelgeving van hun land. Als u het niet zeker weet, raden wij aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor opheldering.

Alle hoezen worden op bestelling gemaakt en verzonden vanuit ons EU-magazijn. De productie duurt meestal 2–4 weken.

Na verzending duurt de levering doorgaans 3–5 werkdagen. We verzenden via UPS, DHL, GLS, DPD en andere koeriersdiensten — je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling onderweg is.

Ja. We bieden een retourbeleid van 14 dagen voor online aankopen (met uitzondering van stofstalen, stof per meter en op maat gemaakte artikelen). Om een retour te starten, neem contact met ons op via info@comfortly.com en wij sturen een retourlabel. De kosten voor het label bedragen £20 voor EU-landen en £40 voor niet-EU-landen, en deze kosten worden van de terugbetaling afgetrokken.

Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking (of een doos van vergelijkbare grootte), netjes verpakt, schoon en onbeschadigd. Zodra ze bij ons magazijn zijn ontvangen, duurt het 3–6 werkdagen om een kwaliteitscontrole uit te voeren.

Ja, bestellingen kunnen binnen 48 uur na plaatsing worden geannuleerd. Om te annuleren, stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en wij verwerken de annulering binnen 1–2 werkdagen.

Na 48 uur is uw bestelling in productie genomen en geldt er een annuleringskosten van £20 per bestelling. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via info@comfortly.com.