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VERSAND

Comfortly versendet international, bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Postfächer oder APO / FPO Adressen beliefern können.
Bei Bestellungen über 150 EUR oder gleichwertigen Beträgen in anderen Währungen ist der Versand kostenlos.
Bei anderen Bestellungen können die Kosten je nach Region variieren:

Versand in EU-Länder 15 EUR.

Andere Länder 20 EUR.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen ab dem Zahlungstermin bearbeitet, sodass sie innerhalb von zwei Wochen bei Ihnen eintreffen sollten.

Alle Artikel werden von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr per UPS Kurierdienst oder lokaler Post versandt. Sie haben die Möglichkeit zu verfolgen, wo sich die Waren vom Versand von unserem Büro bis zum sicheren Eintreffen befinden.

EINFUHRZÖLLE

Manchmal können zusätzliche Gebühren von der örtlichen Zollbehörde erhoben werden. Vom Zoll festgesetzte Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Wenn Sie Zweifel haben, schreiben Sie uns eine E-Mail oder wenden Sie sich an Ihr lokales Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.

RETOUREN

Wir bieten 14-tage-Rückgaberecht für Onlinebestellungen an.

Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund entschlossen haben, unser Produkt zurückzugeben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@comfortly.com und wir erstellen Ihnen ein Etikett und ein Rücksendeformular. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, bringen Sie das UPS-Etikett auf Ihrem Paket an und bringen Sie es zum nächsten UPS Access Point. Die Rücksendung kostet 20 € für EU-Kunden und 40 € für Nicht-EU-Kunden.

Um die Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel neu und unbeschädigt sein. Wenn der zurückgegebene Artikel den Anforderungen entspricht, erstatten wir den ursprünglichen Preis für die Rücksendung innerhalb einer Woche. Alle Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten haben.

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CONTACT

Email: info@comfortly.com

Telefonnummer: +44 7552 418321 (Bitte rufen Sie uns zwischen 9:00 - 17:00 an, und beachten Sie dass Ihrem Tarif nach eventuell Roaming-Gebühren anfallen.)

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