Versand- und Rückgabebestimmungen

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Versandbestätigung ihres Pakets.

VERSAND

Comfortly versendet international, bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Postfächer oder APO / FPO Adressen beliefern können.
Bei Bestellungen über 150 GBP oder gleichwertigen Beträgen in anderen Währungen ist der Versand kostenlos.
Bei anderen Bestellungen können die Kosten je nach Region variieren:

Versand in EU-Länder 15 GBP.

Andere Länder 20 GBP.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen ab Zahlungsdatum bearbeitet, Sie sollten sie also innerhalb von 4-5 Wochen erhalten.

Alle Artikel werden von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr per UPS Kurierdienst oder lokaler Post versandt. Sie haben die Möglichkeit zu verfolgen, wo sich die Waren vom Versand von unserem Büro bis zum sicheren Eintreffen befinden.

EINFUHRZÖLLE

Manchmal können zusätzliche Gebühren von der örtlichen Zollbehörde erhoben werden. Vom Zoll festgesetzte Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Wenn Sie Zweifel haben, schreiben Sie uns eine E-Mail oder wenden Sie sich an Ihr lokales Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.

RETOUREN

Wir bieten 14-tage-Rückgaberecht für Onlinebestellungen an.

Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund entschlossen haben, unser Produkt zurückzugeben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@comfortly.com und wir erstellen Ihnen ein Etikett und ein Rücksendeformular. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, bringen Sie das UPS-Etikett auf Ihrem Paket an und bringen Sie es zum nächsten UPS Access Point. Die Rücksendung kostet 20 GBP für EU-Kunden und 40 GBP für Nicht-EU-Kunden.

Um die Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel neu und unbeschädigt sein. Wenn der zurückgegebene Artikel den Anforderungen entspricht, erstatten wir den ursprünglichen Preis für die Rücksendung innerhalb einer Woche. Alle Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten haben.

For more questions get in touch via email info@comfortly.com or contact form.

CONTACT

Email: info@comfortly.com

Telefonnummer: +44 7552 418321 (Bitte rufen Sie uns zwischen 9:00 - 17:00 an, und beachten Sie dass Ihrem Tarif nach eventuell Roaming-Gebühren anfallen.)

Adresse: COMFORTLY/GRIZAS LTD 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, UK.

Bitte verwenden Sie bei Fragen / Anfragen das Formular unten, um mit uns in Kontakt zu treten. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

 

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